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이마트에브리데이가 없어졌다는 말을 들으셨다면 절반만 맞습니다. 회사는 이마트에 합쳐졌지만 매장과 주문 앱은 그대로 돌아가고 있습니다.
헷갈리는 지점부터 갈라 놓겠습니다.
이마트에브리데이는 문을 닫지 않았습니다
동네 골목에 있는 이마트 에브리데이 간판은 그대로입니다. 대형마트보다는 작고 편의점보다는 큰 기업형 슈퍼마켓으로, 신선식품과 생필품을 파는 곳입니다.
바뀐 것은 회사 쪽입니다. 주식회사 이마트에브리데이가 이마트에 흡수합병됐고, 합병기일이 2024년 6월 30일, 등기 신청이 그다음 날인 7월 1일이었습니다. 별도 법인이 사라졌다는 뜻이지 점포가 사라졌다는 뜻이 아닙니다.
흔적은 지금도 눈으로 확인됩니다. 예전 홈페이지 주소를 열면 이마트 점포안내 사이트로 자동 연결됩니다. 이마트 점포찾기에서 점포 유형을 고를 때도 이마트 에브리데이가 목록에 그대로 들어 있습니다.
지금 온라인 주문은 어디서 하나
답은 이마일입니다. 영문 표기로는 e마일이라고 씁니다.
앱스토어와 플레이스토어에 앱이 있고, 웹으로는 emile.emarteveryday.co.kr 주소로 들어갑니다. 지금도 업데이트가 이어지고 있고, 서비스 종료 안내는 붙어 있지 않습니다.
이 앱의 성격을 알고 쓰셔야 합니다. 창고에서 부치는 온라인몰이 아니라 우리 동네 매장이 진열대에서 담아 보내는 구조입니다. 그래서 화면에 뜨는 상품과 재고가 점포마다 다릅니다.
배송 방식과 배송비
공식 이용안내에 적힌 방식은 네 가지입니다.
당일배송은 원하는 날짜와 시간을 골라 받는 방식입니다. 결제금액 3만원 이상이면 무료이고, 3만원 미만이면 배송비 3,000원이 붙습니다.
퀵배송은 1시간 이내 도착을 목표로 하는 서비스이며 배송비가 붙습니다. 무게나 부피, 기상 상황 때문에 퀵이 어려우면 당일배송으로 바뀌거나 주문이 취소될 수 있습니다.
택배·설치 배송은 상품마다 배송비가 따로 붙고, 매장픽업은 직접 가서 받는 방식입니다. 술은 배송이 되지 않아 픽업으로만 삽니다.
배송비는 할인과 쿠폰을 적용한 뒤의 실제 결제금액을 기준으로 매겨집니다. 장바구니 금액이 아니라 최종 결제창 금액을 보셔야 합니다.
배송되는 집과 픽업만 되는 집
여기서 많은 분이 헛걸음을 하십니다. 이마일은 아무 데나 배달하지 않습니다.
고객센터가 밝힌 기준은 연결된 점포와 직선거리 500미터 이내입니다. 그 범위를 벗어나면 배송이 아니라 매장 방문 픽업만 됩니다. 500미터 안이어도 도로 사정 때문에 배송이 막히는 구역이 있다고 안내되어 있습니다.
확인 방법은 간단합니다. 마이페이지에서 배송지를 등록하면 가까운 점포가 자동으로 붙습니다. 이때 점포명 옆에 픽업 아이콘만 떠 있으면 우리 집은 배송 권역 밖이라는 뜻입니다.
이마트몰·SSG닷컴과 무엇이 다른가
이름이 비슷해서 셋을 한 덩어리로 보시는 분이 많습니다. 운영하는 회사부터 다릅니다.
이마트몰은 SSG닷컴 안에 들어 있는 몰입니다. 주소가 emart.ssg.com이고, 판매 주체도 이마트가 아니라 에스에스지닷컴입니다. 배송은 쓱 주간배송과 쓱 새벽배송으로 나뉩니다.
정리하면 이렇습니다. 새벽에 문 앞에서 받고 싶으면 SSG닷컴, 오늘 저녁 반찬거리가 급하면 이마일입니다. 이마일에는 새벽배송이 없습니다.
포인트와 결제에서 자주 막히는 부분
이마일 주문은 카드 결제만 됩니다. 무통장입금이나 SSG머니로는 결제되지 않습니다.
신세계포인트도 그렇습니다. 매장 계산대에서는 10점 단위로 현금처럼 쓸 수 있지만 이마일 주문에서는 쓸 수 없습니다. 적립은 신세계그룹 계열사에서 함께 쌓이고 5,000점부터 신세계상품권으로 바꿉니다.
할인은 쿠폰과 멤버십 두 갈래입니다. 쿠폰은 고르는 단계가 따로 없고 할인율이 높은 쿠폰이 자동으로 적용되며, 두 장이 겹쳐 들어가지 않습니다. 앱 회원으로 가입하고 마케팅 수신에 동의하시면 멤버십 할인이 자동으로 붙습니다.
행사 주기도 알아 두시면 편합니다. 상품마다 다르지만 전단 행사는 금요일을 기준으로 1~2주 단위로 돌아갑니다. 앱의 이번주 전단 메뉴에서 확인하십시오.
자주 묻는 질문
이마트에브리데이가 없어진 건가요.
법인은 2024년 이마트에 흡수합병됐습니다. 다만 매장과 주문 앱은 그대로 운영되고 있습니다.
온라인 주문은 어디서 하나요.
이마일 앱이나 emile.emarteveryday.co.kr 웹에서 합니다.
배송비는 얼마인가요.
당일배송 기준 결제금액 3만원 이상은 무료, 3만원 미만은 3,000원입니다. 운영 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
새벽배송이 되나요.
되지 않습니다. 새벽배송은 SSG닷컴 쪽 서비스입니다.
신세계포인트를 앱에서 쓸 수 있나요.
쓸 수 없습니다. 포인트 사용은 매장 계산대에서만 됩니다.
우리 집도 배송이 되나요.
연결 점포와 직선거리 500미터 이내가 기준입니다. 배송지를 등록해 보시면 배송인지 픽업인지 바로 표시됩니다.
배송비와 행사 내용, 점포별 운영 시간은 수시로 바뀝니다. 주문하시기 전에 앱과 공식 안내를 확인하십시오.
